連休中は纏まった時間がとれるので、図書館へ。
かなり前の本ですが、読んでみました。
筆者の経験から職業意識
先輩からの指導により コーチング
ディズニーランドでの経験、キャスト卒業後の経験からサービスについて
わかりやすい形で触れられていました。
ここのところビジネスコーチの勉強をしている私にとっては
文中に登場する3名のコーチ(全員スタイルが違う)とのふれあいを通じて、筆者の意識が変わっていく姿が特徴的でした。
先日、仕事で会社の新入社員に教育する機会があったのですが、本格的に配属される前に、一読してもらえるといいなと思った一冊でした。
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